アマゾンで置き配指定を解除して手渡しで受け取る方法

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ミスター・アマタツ

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Amazonの達人、ミスター・アマタツ(@mr_amatatsu)だよ。

アマゾンで注文した商品が玄関の前に放置されていた。

そんな経験はないかな?

これはAmazonが提供する配送サービス「置き配」によるものなんだけど、盗難や雨で濡れてしまったりなどのトラブルが心配なときもあるよね。

今回は置き配の仕組みと解除方法について分かりやすくレクチャーするよ!

置き配とは

冒頭で伝えたとおり、荷物が玄関前に置かれるのは配送業者さんが勝手に置いていくわけじゃなく、置き配というAmazonが提供する配送サービスなんだ。

配送業者さんとしては不在時の再配達がなくなったり、受領の手間を削減して配送が効率化ができるわけだね。

その一方で、受け取る側も非対面での受け取りでソーシャルディスタンスを保てたり、配達時間を気にせずに外出できるなどのメリットが有るよ。

なぜ希望していない置き配が行われるのか

なぜ指定していないのに置き配で配達されてしまうのか。

結論から言うと、配送業者がAmazonだった場合、標準の配達方法が置き配だからなんだ。

この「配送業者がAmazonだった場合」ということについて補足すると、アマゾンは商品の配送を配送業者に委託しているんだけど、その中で「配送業者 Amazon」と表示される場合がある。

これは、ヤマト運輸や日本郵便など大手の配送業者ではなく、Amazonが契約している地域ごとの配送業者の総称のようなものなんだ。

この「配送業者 Amazon」が配達する商品はコチラから特に指定をしなくてもデフォルトで置き配されてしまうってワケだね。

ちなみに、Amazonで注文した商品で置き配を行うのはAmazonが配送を行う商品だけなんだ。

逆に言うとヤマト運輸や佐川急便、日本郵便などは置き配で配達することはできないよ。(発送後に別途各配送業者へ依頼可能なこともあり)

置き配を解除して手渡しで受け取るにはどうしたらいいの?

「配送業者 Amazon」が配達をするかぎり、望まない置き配は繰り返されてしまうのか?

安心してほしい、Amazonが配達する場合でも置き配を回避する方法は存在する。

方法は簡単で、注文時に「置き配を利用しない設定」をすればいいんだ。

具体的には注文確定画面の「配送指示(置き配含む)」という項目から設定できるよ。

すごく簡単なことなんだけど、実はこの「配送指示(置き配含む)」のボタンが見落としがちな場所に設置されているんだ。

クリーンショットを掲載するから確認してみてくれ。

特にスマホアプリの場合はスクロールしないと見えない場所に設置されているから、気づかずに注文確定しないように注意が必要だよ。

そして、「配送指示(置き配含む)」をクリック(タップ)したあとに「置き配を利用しない」を選択すればOKなわけだけど、初期の状態だと「玄関」、「宅配ボックス」、「ガスメーターボックス」しか選択肢が表示されていないんだ。

それらの項目の下にある「ほかのオプションを表示」をクリック(タップ)することでようやく「置き配を選択しない」を選べるようになるよ。(なんだか選ばせたくないみたいだね?)

あとは「置き配を選択しない」を選択したあとは「保存」をクリックすれば完了だ!

置き配が心配なときは宅配ボックスが便利!

仕事や外出の都合で手渡しで受け取るのが難しいけど、玄関前に放置されるのは心配……

そんなときは宅配ボックスが便利だよ。

玄関に固定できたり、重りを入れられたり、大きさも色々あるので自分にあったものを選んでみよう。

置き配を使いこなそう!

手順を追って設定を行えば、置き配と手渡しを選択可能なことが分かったね!

ちなみに盗難や紛失、破損など、置き配でトラブルが起きたときはアマゾンのカスタマーサービスに相談すればしっかりと対応してくれるので、安心して大丈夫。

置き配をしっかりと使いこなして、より便利にAmazonライフを謳歌しよう!

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